L’Expertise ORDON
Une double compétence au service de votre image.
L’équipe d’Ordon est constituée non seulement de professionnels de la santé mais aussi de la communication. Grâce à cette alliance unique, nous comprenons vos enjeux tout en maîtrisant les codes de l’e-réputation.
Chacune de nos interventions repose sur la Méthodologie ORDON. Nous avons créé une grille d’évaluation rigoureuse et une charte dédiée garantissent des réponses cohérentes, empathiques et adaptées aussi bien aux besoins des usagers qu’aux impératifs de l’hôpital.
NOS DEUX PILIERS D’ACTION
Réponse aux commentaires : La réactivité au service de l’humain
Nous traitons tous les avis dans les 24 heures suivant leur publication.
Nos réponses ne sont pas automatisées. Elles sont rédigées et adaptées afin de désamorcer les tensions, valoriser vos équipes et maintenir un dialogue constructif.
Veille permanente : Une surveillance 360°
Nous surveillons 7j/7 toutes les mentions de votre établissement sur les plateformes d’avis, les réseaux sociaux, les sites professionnels et les annuaires en ligne.
Sécurisez votre e-réputation dès aujourd’hui.
Face à la multiplication des espaces d’expression en ligne, ORDON vous propose de reprendre la main sur la relation soignants-soignés. Cette offre complète est conçue pour vous donner une visibilité globale et immédiate sur votre réputation numérique.
L’OFFRE DE LANCEMENT
Veille multiplateforme (7/7).
La surveillance quotidienne de 7 plateformes. Nous filtrons le bruit pour ne vous remonter que l’essentiel : les actualités nécessitant une attention immédiate et les tendances mensuelles.
Réponses sous 24 heures.
Nous gérons entièrement jusqu’à 100 réponses par mois. Cette réactivité permet avant tout de désamorcer les crises naissantes et de réaffirmer constamment votre posture d’écoute.
Alertes prioritaires illimitées.
En cas de crise qualifiée, nous activons un canal direct avec votre référent interne pour une collaboration immédiate (information transmise en moins de 24h).
Reporting mensuel détaillé.
Enfin, recevez chaque mois un bilan complet incluant les statistiques de notre activité, l’évolution de votre référencement naturel, les points clés de l’actualité numérique de votre établissement.
150 € TTC